Jeden z powodów, dlaczego nie postrzegamy ludzi wyraźnie, jest oczywisty- wtrącają się nasze emocje, uwarunkowanie, nasze sympatie i antypatie. Musimy borykać się z tym faktem. Musimy się jednak borykać także z pewnymi rzeczami, które są o wiele bardziej fundamentalne – naszymi ideami, wnioskami, pojęciami. Uwierz, że każde pojęcie, które miało nam pomóc w utrzymaniu kontaktu z rzeczywistością, w ostatecznym rozachunku staje się przeszkodą. Dzieje się tak dlatego, że prędzej czy później zapominamy, że te słowa nie są tą rzeczą. Pojęcie nie jest tym samym co rzeczywistość. To dwie różne rzeczy.